Spedizioni veloci
La spedizione sia in Italia che negli Stati Europei avviene nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.
E' necessario assicurarsi che l´indirizzo di spedizione sia corretto e che ci siano tutti gli elementi per identificare il recapito (nome e cognome sul citofono, numero della scala o numero di interno). I costi di trasporto sono esposti alla fine dell'ordine, prima della conferma pagamento. Di regola la spedizione in Italia costa euro 5,00 + iva pari ad euro 6,10. Per ordini di importo merce superiore ad euro 70,00 la spedizione in Italia è gratuita.
Pagamenti sicuri
Selezionato il metodo di pagamento, si aprono pagine diversificate:
- Per il pagamento con carta di credito ci si avvale della rete MonetaWeb.
- Per il pagamento con PayPal ci si identifica con e-mail e password per confermare il pagamento. Se non si possiede un conto PayPal, se ne può creare uno nuovo utilizzando la carta di credito.
- Per il pagamento con bonifico anticipato una mail invierà le coordinate bancarie necessarie, l'ordine viene poi elaborato al momento dell'accredito.
- Per il pagamento alla consegna, valido per importi inferiori ad € 100 iva inclusa, è necessario preparare l'ammontare esatto per il corriere: una mail invierà un promemoria. Il pagamento alla consegna ha una maggiorazione pari a € 5,50 IVA esclusa.
A conclusione delle pratiche di pagamento, un messaggio di conferma avviserà dell'avvenuta presa in carico, convalidata poi da una mail.
Eventuali resi
Acquastilla s'impegna a soddisfare le esigenze della clientela curando la qualità di ogni articolo offerto. In caso di errori, comunque, è possibile effettuare resi secondo le regole sotto descritte:
- Acquastilla consente di restituire un articolo fino al termine di 30 trenta giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna dei prodotti.
- In nessun caso verranno rimborsate le spese per la restituzione, che restano a carico del cliente.
- Gli articoli devono essere resi in condizioni di sostanziale integrità, ad esempio non devono presentare segni di usura, graffi, ammaccature; devono essere puliti e funzionanti, completi degli accessori e contenuti nella confezione originale.
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Contatti
È possibile scrivere all'indirizzo info@acquastilla.com.